Schließung Kartenvorverkaufsstelle

Liebe Kundinnen und Kunden

seit 16.03.2020 ist unser Vorverkaufsbüro für den persönlichen Kundenkontakt geschlossen.

Wir sind auch weiter für Sie erreichbar per E-Mail oder sie hinterlassen uns eine Ansage auf unseren Anrufbeantworter (diesen hören wir einmal in der Woche ab) gerne rufen wir Sie zurück.

Sollten Sie Fragen zur Rückabwicklung haben, hier ein paar Informationen:

Grundsätzlich für alle Vorverkaufsstellen


Die Vorstellungen werden nun im System Reservix offiziell abgesagt und die Eintrittskaten behalten dann als Wertgutschein Ihre Gültigkeit und können 1:1 für Karten der Saison 2021 eingetauscht werden.

Die Karteninhaber können aber auch die Ausbezahlung bei der jeweiligen Kartenvorverkaufsstelle, wo sie Ihre Karten ursprünglich erworben haben, einfordern. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass die Ausbezahlung ohne Kartenvorverkaufsgebühr und Systemgebühr erfolgt.

Im Übrigen verweisen wir auf die jeweiligen AGB´s der Vorverkaufsstellen.

Sie haben Ihre Karten in der Vorverkaufsstelle Klosterhofspiele Langenzenn erworben:

Ergänzend zu den oben geschilderten Regelungen:

Wenn Sie statt dem Wertgutschein, die Rückerstattung des Eintrittspreises wünschen, bitte senden Sie uns per Post die Original-Eintrittskarten, sowie Ihre Bankverbindung und Kontaktdaten

Kartenvorverkauf Klosterhofspiele
Nürnberger Str. 22
90579 Langenzenn
 

Da der Kartenvorverkauf für den Kundenverkehr geschlossen ist, erfolgt keine Barauszahlung!!! Die Erstattung erfolgt unter Abzug der Vorverkaufsgebühr und der Systemgebühr.

Für den Bereich der gesonderten Gruppenvorstellungen der Klostermäuse gibt es eine gesonderte Abwicklung, die Kindergärten und Schulen werden bis Mitte Mai schriftlich informiert.


Im Herbst 2020 werden wir mit dem Kartenvorverkauf 2021 starten, hierüber werden wir auf Facebook und auf der Homepage informieren. Gerne reservieren wir Ihnen gerne vor Start des Vorverkauf Ihre Lieblingsplätze.


Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und bleiben Sie gesund! Wir sehen uns wieder in 2021 mit „Arsen & Spitzenhäubchen“ und „Die kleine Hexe“.

 

Vielen Dank
Ihre Klosterhofspiele

Per Facebook noch näher dran